РАСШИРЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ АНАЛИТИКИ CRM
на примере Битрикс24

Интеграция
Объединяем аналитическую платформу и данные справочников Bitrix24: полей по умолчанию, пользовательских полей, информацию о лидах, сделках, клиентах, информацию о звонках и т.д.
Анализ
Анализируем информацию на предмет наличия ошибок, пропусков, верифицируем данные. Проводим бизнес-анализ.
Визуализация
Определяем метрики эффективности бизнеса. Визуализируем данные с помощью Power BI на основании бизнес-требований.
Не всегда используемое решение позволяет полностью реализовать задачи бизнеса
Достаточно часто встречается ситуация, когда используемое программное решение "из коробки" не позволяет полностью реализовать возникшие задачи бизнеса или подстроиться под индивидуальные потребности руководства и пользователей.
При этом платформа отлично решает большую часть задач, персонал обучен с ней работать, альтернативных вариантов нет или их внедрение значительно дороже действующей системы.
Когда целью является анализ данных - хорошим решением является интеграция данных в специализированные программы для распределенных вычислений или для визуализации.
Помогаем раскрыть потенциал данных
В качестве примера такого подхода к решению задач аналитики рассмотрим распространенный запрос - создание кастомизированной отчетности на основании данных из Bitrix24. Текущая отчетность в системе очень ограничена в своем функционале, хотя платформа собирает и хранит большое количество данных о бизнес-процессах и этапах взаимодействия с клиентом.
Datafabrika помогаем раскрыть потенциал этих данных - выявить точки роста прибыли, неэффективные процессы и методы, оценить компетенции сотрудников и масштабировать положительный опыт.
Достаточно бизнес-цели и готовности к изменениям
Вы можете обратиться к нам как с готовыми требованиями по функционалу отчетности, принятыми в Вашей компании, так и просто с бизнес-целью, которую хотели бы реализовать основываясь на данных.
Во втором случае бизнес-аналитики Datafabrika соберут требования к отчетности, определят пользователей системы и их потребности, разработают совместно с руководством структуру KPI и предложат варианты реализации соответствующие Вашему бизнесу.
ПРИМЕР ВИЗУАЛИЗАЦИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Made on
Tilda